Última actualización: 5 de mayo de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en el Programa de Embajadores de SEE Countries, promovido por See Countries, Lda., entidad con número fiscal PT518018946, con domicilio legal registrado en Rua José Dias Simão s/n, 2200-062 Abrantes, Portugal, en adelante denominada SEE Countries, SEE o la Empresa.

La participación en el Programa está sujeta a la lectura, aceptación y cumplimiento íntegro de los presentes Términos y Condiciones, así como, cuando proceda, de los Términos y Condiciones generales del sitio web, de la Política de Privacidad y de cualquier otra política vigente de SEE Countries.

En caso de conflicto entre los presentes Términos y Condiciones del Programa de Embajadores y los Términos y Condiciones generales del sitio web, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones en lo que respecta específicamente al Programa de Embajadores.

SEE pondrá los presentes Términos y Condiciones a disposición, al menos, en portugués e inglés. En caso de discrepancia de interpretación entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en portugués.

1. Definiciones

A efectos de los presentes Términos y Condiciones:

Programa significa el Programa de Embajadores de SEE Countries.

Embajador significa la persona física o jurídica aprobada por SEE para participar en el Programa.

Solicitante significa la persona física o jurídica que presenta una solicitud para participar en el Programa.

Cliente significa la persona que realiza o paga una reserva elegible.

Partner o Proveedor significa el operador o entidad tercera que presta el servicio reservado a través de la plataforma SEE Countries.

Plataforma significa el sitio web de SEE Countries, el dashboard y los demás sistemas digitales.

Código de Embajador significa el código promocional individual asignado al Embajador.

Enlace Personalizado significa el enlace único generado en el sistema y asociado al Embajador.

Reserva Elegible significa la reserva que cumple los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones para generar comisión.

Comisión SEE significa la comisión, margen, fee o remuneración comercial obtenida por SEE Countries en relación con una reserva, calculada conforme a las condiciones comerciales internas aplicables.

Content Booking significa una experiencia concedida de forma gratuita o en condiciones especiales para fines de creación de contenido.

Contenido significa cualquier vídeo, fotografía, reel, story, publicación, artículo, texto, audio, reseña, material gráfico u otro activo creativo creado, publicado o enviado por el Embajador en el ámbito del Programa.

Dashboard significa el área restringida del Programa accesible para los Embajadores y, cuando corresponda, para los Partners y administradores.

2. Objeto del Programa

2.1. El Programa permite a creadores de contenido, influencers y otros perfiles digitales seleccionados promocionar experiencias y transfers disponibles en SEE Countries, utilizando códigos, enlaces personalizados y otros mecanismos de atribución, a cambio de comisiones y otros beneficios previstos en el Programa.

2.2. El Programa es cerrado, no está abierto al público en general y la participación está sujeta a solicitud, invitación directa o aprobación expresa por parte de SEE.

2.3. El Programa está diseñado para relaciones continuadas con Embajadores seleccionados, con una lógica basada en rendimiento, niveles progresivos, ranking, beneficios y, cuando proceda, oportunidades de Content Booking.

2.4. La participación en el Programa no constituye contrato de trabajo, agencia, mandato, sociedad, exclusividad, franquicia ni ninguna relación de representación legal con SEE.

3. Elegibilidad y Solicitud

3.1. El Programa está disponible para personas físicas y personas jurídicas de cualquier nacionalidad y país, siempre que cumplan los requisitos definidos por SEE.

3.2. Solo podrán participar personas físicas mayores de 18 años o, en el caso de personas jurídicas, representantes con poderes suficientes para obligar a la entidad solicitante.

3.3. La solicitud podrá incluir, entre otros elementos, nombre, email, teléfono, país, username, enlaces a redes sociales, tipo de contenido, número fiscal, IBAN y cualquier otra información que SEE considere necesaria.

3.4. SEE se reserva el derecho de aprobar, rechazar, solicitar información adicional, suspender la revisión o no dar continuidad a cualquier solicitud, sin necesidad de justificar públicamente dicha decisión.

3.5. El Solicitante declara que toda la información enviada es verdadera, completa, actual y exacta.

3.6. SEE podrá, en cualquier momento, solicitar documentación adicional para validar identidad, situación fiscal, titularidad bancaria, actividad profesional, presencia digital o cualquier otro elemento relevante.

4. Admisión, Cuenta y Acceso al Dashboard

4.1. Tras la aprobación, el Embajador podrá recibir acceso al Dashboard, a un Código de Embajador, a Enlaces Personalizados y a cualquier otra funcionalidad que SEE ponga a disposición.

4.2. El acceso al Dashboard es personal e intransferible, salvo en el caso de personas jurídicas que utilicen credenciales a través de un representante o colaborador autorizado.

4.3. El Embajador es responsable del uso de su cuenta, credenciales y accesos, y deberá garantizar su confidencialidad.

4.4. SEE podrá restringir, suspender, restablecer o eliminar accesos por motivos operativos, de seguridad, auditoría, incumplimiento, sospecha de fraude o finalización de la participación en el Programa.

5. Código de Embajador, Enlaces y Tracking

5.1. Cada Embajador podrá recibir un Código de Embajador único, definido por SEE, con la finalidad de:
a) conceder un descuento al Cliente, cuando corresponda;
b) permitir la atribución de comisión al Embajador;
c) identificar reservas elegibles en el sistema.

5.2. El Código de Embajador sigue siendo propiedad de SEE, que podrá modificarlo, sustituirlo, suspenderlo o desactivarlo en cualquier momento.

5.3. El Embajador podrá generar Enlaces Personalizados a determinadas páginas de la Plataforma, incluyendo homepage, categorías, experiencias y otras páginas relevantes.

5.4. Salvo indicación técnica en contrario, los enlaces funcionan por sesión y no generan, por sí mismos, un derecho autónomo a comisión futura fuera de la lógica de atribución válida en el checkout.

5.5. La regla principal de atribución de comisión es la del código activo en el checkout. Si el usuario elimina un código y aplica otro, la comisión será atribuida al código efectivamente activo en el momento de finalizar la reserva.

5.6. El descuento asociado al Código de Embajador es, por regla general, del 5%, pudiendo SEE modificarlo, suspenderlo o limitarlo en cualquier momento.

5.7. Salvo indicación expresa en contrario, el descuento asociado al Código de Embajador no es acumulable con puntos, otros códigos u otras campañas incompatibles.

6. Ámbito de las Reservas Elegibles

6.1. Salvo indicación expresa en contrario por parte de SEE, generan comisión en el ámbito del Programa:
a) experiencias elegibles;
b) transfers elegibles.

6.2. Salvo indicación expresa en contrario por parte de SEE, no generan comisión:
a) eventos;
b) servicios de luggage;
c) reservas canceladas;
d) reservas reembolsadas, total o parcialmente, en la medida del reembolso;
e) no-shows;
f) reservas fraudulentas, artificiales, abusivas o en disputa.

6.3. SEE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la elegibilidad de categorías, servicios, campañas, colecciones, experiencias, transfers, partners o mercados.

7. Comisiones

7.1. El Embajador recibe un porcentaje sobre la Comisión SEE, y nunca sobre el PVP bruto de la reserva. La Comisión SEE aplicable a cada reserva puede variar, por regla general, entre el 15% y el 25% sobre el valor elegible de la reserva, o cualquier otro importe que resulte de las condiciones comerciales vigentes.

7.2. Los porcentajes de comisión del Embajador son progresivos y varían en función del nivel aplicable dentro del Programa, pudiendo corresponder, en particular, al 25%, 30%, 35%, 40% y 50% sobre la Comisión SEE.

7.3. El Programa podrá incluir un sistema de niveles con progresión lifetime basado en el volumen total acumulado de reservas completadas, sin perjuicio del derecho de SEE a revisar, modificar o actualizar los niveles, sus nombres, criterios y beneficios.

7.4. La comisión solo se considerará debida cuando la reserva:
a) haya sido correctamente atribuida al Embajador;
b) haya sido completada;
c) no haya sido cancelada, reembolsada ni objeto de chargeback;
d) cumpla todos los criterios de elegibilidad del Programa.

7.5. El Dashboard podrá mostrar estados de comisión y de reserva, incluyendo, entre otros, pendiente, aprobada, pagada, completada, cancelada y reembolsada.

7.6. SEE podrá corregir, anular, revertir, reclasificar o compensar comisiones siempre que exista error técnico, error de cálculo, reserva inválida, fraude, reembolso, cancelación, abuso promocional, chargeback o cualquier otra circunstancia que haga indebida la comisión.

8. Pagos

8.1. Los pagos de comisiones son procesados manualmente por SEE.

8.2. El pago solo estará disponible cuando:
a) el saldo acumulado de comisiones aprobadas alcance al menos 50€;
b) el Embajador haya enviado los datos y documentos necesarios;
c) SEE haya validado los elementos fiscales y operativos aplicables.

8.3. El Embajador deberá emitir factura, recibo, recibo verde, invoice o documento equivalente legalmente admisible, en función de su marco jurídico y fiscal.

8.4. SEE procesará los pagos de forma manual y conforme a su gestión operativa interna.

8.5. El Embajador es el único responsable de todas sus obligaciones fiscales, contables, declarativas y contributivas en su país de residencia, establecimiento o registro.

8.6. SEE podrá suspender pagos en caso de:
a) documentación incompleta;
b) sospecha de fraude;
c) litigio;
d) chargeback;
e) reembolso relevante;
f) incumplimiento de los presentes Términos;
g) necesidad de validación adicional.

9. Ranking, Gamificación y Beneficios

9.1. El Programa podrá incluir ranking mensual, historial de rendimiento, progresión por niveles, badges, barra de progreso y otros mecanismos de gamificación.

9.2. En caso de empate en el valor total de reservas completadas durante el mes, se considerará la existencia de un empate técnico.

9.3. El ranking tiene carácter informativo, motivacional y promocional, y no constituye por sí mismo un derecho adquirido a premio, beneficio o remuneración adicional, salvo comunicación expresa de SEE en ese sentido.

9.4. SEE podrá conceder premios, visibilidad, oportunidades especiales, beneficios, experiencias u otras ventajas a los Embajadores con mejor rendimiento, sin que ello constituya una obligación permanente.

10. Content Booking

10.1. SEE podrá poner a disposición de determinados Embajadores oportunidades de Content Booking, consistentes en experiencias concedidas de forma gratuita o en condiciones especiales para fines de creación de contenido.

10.2. El acceso al Content Booking no es automático ni está garantizado para todos los Embajadores, estando siempre sujeto a:
a) selección;
b) disponibilidad;
c) adecuación del perfil;
d) aprobación interna de SEE;
e) aprobación del Partner, cuando corresponda.

10.3. El Programa prevé un límite de 1 Content Booking por mes por Embajador.

10.4. El Partner podrá definir:
a) si la experiencia está disponible para creación de contenido;
b) cuota mensual;
c) número máximo de participantes;
d) fechas disponibles;
e) cualesquiera otras restricciones operativas.

10.5. Los acompañantes, el número de participantes y las condiciones concretas del Content Booking dependen de la experiencia y del Partner.

10.6. El Embajador se compromete a publicar y/o enviar el contenido exigido en un plazo máximo de 7 días después de la fecha de la experiencia.

10.7. El contenido publicado en el marco de un Content Booking deberá permanecer online y accesible durante un período mínimo de 12 meses a contar desde la fecha de publicación, salvo autorización escrita de SEE en sentido contrario.

10.8. SEE no asume obligación de monitorización continua de la permanencia del contenido online, pero se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento, la existencia, visibilidad, conformidad y mantenimiento del contenido.

10.9. En caso de incumplimiento de las obligaciones de Content Booking, SEE podrá:
a) bloquear nuevas solicitudes;
b) suspender al Embajador;
c) anular beneficios;
d) exigir la restitución del valor comercial de la experiencia concedida;
e) excluir al Embajador del Programa.

10.10. El Dashboard podrá exigir el envío de una URL, tipo de plataforma, anexos opcionales y la aceptación específica del derecho de SEE a utilizar el contenido.

11. Contenido Promocional y Transparencia Publicitaria

11.1. Todo contenido promocional o publicitario relacionado con SEE Countries debe cumplir:
a) los presentes Términos;
b) la legislación aplicable;
c) las buenas prácticas de transparencia publicitaria;
d) las reglas de las plataformas en las que se publique.

11.2. Siempre que exista promoción comercial, colaboración, beneficio, oferta, contraprestación, comisión, experiencia gratuita, descuento o cualquier relación material con SEE, el Embajador deberá identificar el contenido como publicitario, patrocinado o equivalente, de forma clara, visible y adecuada.

11.3. El Embajador no podrá realizar declaraciones falsas, engañosas, no fundamentadas o susceptibles de inducir a error sobre SEE, sus Partners, las experiencias, las condiciones comerciales, la disponibilidad o los beneficios del Programa.

11.4. SEE podrá exigir la modificación, eliminación, corrección o aclaración de cualquier contenido que considere contrario a la ley, a los presentes Términos, a la imagen de marca o a los intereses legítimos de SEE.

12. Uso del Código del Embajador

12.1. El Embajador podrá utilizar su propio código sin limitaciones específicas respecto a la identidad del comprador, siempre que la reserva sea legítima, completada, elegible y conforme con las reglas del Programa.

12.2. SEE podrá monitorizar patrones sospechosos, reservas artificiales, abusivas, fraudulentas o manipuladas, incluyendo conductas destinadas a inflar indebidamente comisiones, ranking, beneficios o rendimiento.

12.3. El hecho de que el Embajador pueda utilizar su propio código no impide que SEE anule comisiones, bloquee pagos, suspenda la cuenta o excluya al participante en caso de fraude, simulación, chargeback, cancelación abusiva o cualquier otro uso indebido.

13. Obligaciones del Embajador

El Embajador se obliga a:
a) mantener sus datos actualizados;
b) actuar de buena fe y de conformidad con la legislación aplicable;
c) promocionar SEE de forma honesta, transparente y compatible con la imagen de la marca;
d) respetar las instrucciones de SEE y las reglas del Programa;
e) no realizar spam, fraude, manipulación de reservas, scraping, automatización abusiva ni cualquier otra conducta ilícita;
f) no utilizar la marca SEE sin autorización fuera del ámbito permitido;
g) no crear páginas, perfiles, cuentas, anuncios o activos que puedan confundirse con canales oficiales de SEE;
h) no infringir derechos de terceros;
i) cooperar con solicitudes de auditoría, aclaración y prueba;
j) presentar, cuando corresponda, prueba del contenido publicado, métricas o documentación adicional.

14. Derechos de Propiedad Intelectual y Uso de la Marca SEE

14.1. Todos los derechos relativos a la marca SEE Countries, logotipos, elementos visuales, denominaciones comerciales, materiales institucionales, software, dashboard, bases de datos, layout, textos, assets de campaña y demás elementos distintivos pertenecen a SEE o a sus respectivos titulares.

14.2. En el ámbito del Programa, SEE concede al Embajador una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la marca y los materiales facilitados únicamente en la medida necesaria para la participación regular en el Programa.

14.3. El Embajador no podrá registrar dominios, handles, perfiles, marcas, campañas o activos que puedan crear confusión con SEE Countries.

14.4. Todo goodwill resultante del uso de la marca SEE revertirá en beneficio de SEE.

15. Licencia sobre los Contenidos del Embajador

15.1. El Embajador mantiene la titularidad originaria sobre los contenidos que crea, sin perjuicio de los derechos de terceros y de la licencia concedida en las cláusulas siguientes.

15.2. Al participar en el Programa, enviar contenido, realizar Content Booking o aceptar cualquier contraprestación relacionada con el Programa, el Embajador concede a SEE una licencia:
a) no exclusiva;
b) mundial;
c) gratuita o incluida en la contraprestación recibida;
d) sublicenciable a agencias y prestadores de servicios de SEE;
e) sin límite temporal.

15.3. SEE podrá utilizar los contenidos en:
a) redes sociales;
b) website;
c) landing pages;
d) blog;
e) newsletter;
f) presentaciones;
g) PR;
h) campañas publicitarias;
i) anuncios pagados;
j) materiales comerciales e institucionales.

15.4. El crédito al Embajador no es obligatorio y quedará a criterio de SEE.

15.5. El Embajador garantiza que dispone de los derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios para la publicación y licenciamiento del contenido, incluyendo imagen, voz, música, localizaciones y terceros.

15.6. El Embajador indemnizará a SEE por cualesquiera daños, costes, reclamaciones o responsabilidades derivadas de la infracción de derechos de terceros en relación con el contenido facilitado.

16. Protección de Datos

16.1. SEE tratará los datos personales del Solicitante y del Embajador en la medida necesaria para la gestión de la solicitud, ejecución del Programa, gestión operativa, validación de pagos, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones legales y defensa de sus intereses legítimos.

16.2. En el ámbito del Programa, SEE podrá tratar datos como nombre, email, teléfono, país, redes sociales, número fiscal, IBAN, historial de rendimiento, comisiones, logs y cualquier otro elemento necesario para la ejecución del Programa.

16.3. El Embajador se compromete a no utilizar datos de Clientes, Partners u otros terceros obtenidos a través de la Plataforma para fines propios incompatibles, ilícitos o no autorizados.

16.4. El tratamiento de datos en el marco del Programa se regirá también por la Política de Privacidad vigente.

17. Monitorización, Auditoría y Prueba

17.1. SEE podrá monitorizar el Programa con fines de seguridad, auditoría, prevención de fraude, validación de comisiones, análisis de rendimiento y cumplimiento contractual.

17.2. SEE podrá solicitar, en cualquier momento:
a) prueba de publicación;
b) enlaces;
c) métricas;
d) documentos fiscales;
e) justificantes bancarios;
f) identificación;
g) aclaraciones adicionales.

17.3. Los registros internos, logs técnicos, historial del Dashboard, estados de reserva e información operativa de SEE constituirán prueba suficiente, salvo error manifiesto.

18. Suspensión, Limitación y Exclusión

18.1. SEE podrá, en cualquier momento, suspender, limitar, someter a revisión o excluir a cualquier participante del Programa.

18.2. Constituyen causa suficiente para ello, en particular:
a) incumplimiento de los presentes Términos;
b) fraude o sospecha razonable de fraude;
c) spam;
d) manipulación de reservas;
e) uso indebido de la marca;
f) información falsa o engañosa;
g) incumplimiento de obligaciones de Content Booking;
h) falta de cooperación en auditorías;
i) daño reputacional para la marca;
j) conducta pública o privada susceptible de perjudicar la imagen, credibilidad o reputación de SEE, de sus Partners o del propio Programa.

18.3. La suspensión podrá implicar, entre otros efectos:
a) desactivación del código;
b) bloqueo del Dashboard;
c) congelación de pagos;
d) bloqueo del ranking;
e) pérdida de acceso a Content Booking.

18.4. La exclusión del Programa no perjudica el derecho de SEE a:
a) compensar importes;
b) retener cantidades en investigación;
c) exigir la restitución de beneficios;
d) ejercer derechos de indemnización.

19. Responsabilidad

19.1. SEE actúa como plataforma intermediaria/agregadora y el servicio reservado es prestado por el Partner.

19.2. En el ámbito del Programa, SEE no garantiza ningún volumen mínimo de reservas, ingresos, notoriedad, crecimiento, acceso a campañas, Content Bookings, visibilidad, ranking o resultados comerciales para el Embajador.

19.3. SEE no será responsable por:
a) fallos de plataformas de terceros;
b) cambios algorítmicos;
c) eliminaciones por parte de redes sociales;
d) indisponibilidad de experiencias;
e) negativa de los Partners;
f) cancelaciones;
g) errores imputables a terceros;
h) fuerza mayor.

19.4. El Embajador responderá íntegramente por los daños causados a SEE o a terceros por incumplimiento de los presentes Términos, de la legislación aplicable o de derechos de terceros.

20. Modificaciones del Programa y de los Términos

20.1. SEE se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del Embajador consultar la versión más reciente.

20.2. SEE podrá asimismo modificar:
a) porcentajes;
b) niveles;
c) beneficios;
d) criterios de elegibilidad;
e) mecánicas promocionales;
f) reglas de tracking;
g) reglas de Content Booking;
h) funcionalidades del Dashboard.

20.3. La continuación de la participación en el Programa después de la actualización de los Términos o de las reglas aplicables constituirá aceptación de dichas modificaciones.

21. Finalización

21.1. El Embajador podrá poner fin a su participación en el Programa en cualquier momento, mediante comunicación escrita a SEE.

21.2. SEE podrá poner fin total o parcialmente al Programa, o a la participación de cualquier Embajador, en cualquier momento.

21.3. La finalización no afectará a la subsistencia de aquellas cláusulas que, por su naturaleza, deban permanecer en vigor, incluyendo propiedad intelectual, licencia de contenidos, responsabilidad, compensación, protección de datos, prueba, jurisdicción y ley aplicable.

22. Invalidez Parcial

22.1. La invalidez, nulidad o inaplicabilidad de cualquier disposición de los presentes Términos no afectará a la validez de las restantes.

23. Ley Aplicable y Jurisdicción

23.1. Los presentes Términos se regirán por la legislación vigente en Portugal.

23.2. Cualquier litigio derivado de la interpretación, validez, ejecución o finalización de los presentes Términos quedará sometido a la jurisdicción del Tribunal de Distrito de Lisboa (Portugal), sin perjuicio de cualesquiera disposiciones legales imperativas aplicables.

24. Contacto

Para cuestiones relacionadas con el Programa de Embajadores, el contacto operativo designado por SEE es: affiliate.support@seecountries.com